Kwaliteitsmanagementbeleid

Het is voor ons vanzelfsprekend dat het beleid van Welstede Kinderopvang voldoet aan de landelijk en gemeentelijk vastgelegde normen en eisen waaraan kinderdagopvang en peuterspeelzalen moeten voldoen. Regelmatig vinden er met betrekking tot de normen en eisen controles van Brandweer, GGD en gemeente plaats.

Om onze werkwijze doorlopend te kunnen verbeteren heeft Welstede Kinderopvang een kwaliteitsbeleid opgezet. Dit beleid geeft ons de mogelijkheid om de kwaliteit van de dienstverlening volgens een vaste structuur te kunnen volgen. Voor u als klant is onze werkwijze en ons handelen daardoor goed inzichtelijk.

Sinds 2000 zijn wij in het bezit van een kwaliteitscertificaat (kwaliteitsmerk HKZ ISO 9001). Elke jaar vindt er een controle in onze organisatie plaats of er wordt gewerkt volgens het kwaliteitsmanagementbeleid en de eisen en normen van de HKZ/ISO 9001. Daarbij wordt kritisch gekeken of wij ook daadwerkelijk díe opvang realiseren die wij beloven.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Gerry den Boggende of Arina van Hulst. Dit kan via gdenboggende@welstede.nl of avanhulst@welstede.nl.

U kunt hen ook bereiken op het telefoonnummer 0318-641616 (Centraal Bureau Welstede).